Atenção: Acúmulo em Aguardando Atendimento20,2%

Tempo médio de 9 dias em "Aguardando Atendimento" — atenção ao SLA (7d).

Atenção: Acúmulo em Contato Inicial73,3%

Tempo médio de 7 dias em "Contato Inicial" — atenção ao SLA (7d).

Atenção: Acúmulo em Contato Inicial73,3%

Acúmulo em "Contato Inicial": 73% dos abertos (ideal ~21%).

Atenção: Acúmulo em Manutenção 13,5%

Tempo médio de 10 dias em "Manutenção 1" — atenção ao SLA (7d).

Atenção: Acúmulo em Manutenção 21,5%

Tempo médio de 12 dias em "Manutenção 2" — atenção ao SLA (7d).

Atenção: Acúmulo em Manutenção 31%

Tempo médio de 8 dias em "Manutenção 3" — atenção ao SLA (7d).

Atenção: Acúmulo em Agendamento0,3%

Tempo médio de 10 dias em "Agendamento" — atenção ao SLA (7d).

Atenção: Acúmulo em Visita Realizada0,1%

Tempo médio de 11 dias em "Visita Realizada" — atenção ao SLA (7d).

Atenção: Acúmulo em Negociação0,1%

Tempo médio de 12 dias em "Negociação" — atenção ao SLA (7d).

Atenção: Acúmulo em Volume

Volume baixo: 53 leads/corretor vs meta de 200.